AlleWakacje.pl to internetowy serwis, w którym znajdziesz tysiące ofert wyjazdów wakacyjnych. Tutaj w prosty i bezpieczny sposób dokonasz rezerwacji wybranej imprezy i hotelu oraz kupisz bilety lotnicze.

W zakładkach Wycieczki zagraniczne, Bilety lotnicze i Hotele zapoznasz się ze dokładnymi informacjami na temat wybranych ofert i dokonasz rezerwacji przez Internet.

Oferujemy:
•    dostęp do oferty wiodących biur podróży w Polsce,
•    bogatą ofertę miejsc wypoczynkowych, hoteli, biletów lotniczych, a także liczne promocje i konkursy,
•    zakup wycieczki online, a co za tym idzie gwarancję aktualności oferty.

•    Za pomocą wyszukiwarki zaawansowanej określ parametry wyszukiwania.
•    Pamiętaj, że oferty last minute są z reguły tańsze. Natomiast rezerwując wycieczki z dużym wyprzedzeniem, tzw. first minute, możesz nie tylko znaleźć ofertę w korzystnej cenie, ale i wybierać spośród większej puli.

Zmień kryteria w wyszukiwarce, np. miejsce wylotu, datę, zakres cenowy. Jeśli i w tym wypadku nie znajdziesz interesującej Cię oferty, skontaktuj się z nami. Wykwalifikowani doradcy pomogą Ci w podjęciu trafnej decyzji.

Choroba lub wypadek za granicą często wiążą się z dużymi wydatkami. W krajach Unii Europejskiej obywatele Polscy są objęci ubezpieczeniem w ramach Europejskiej Karty  Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Potrzebne dokumenty można pobrać przed wyjazdem w najbliższym oddziale NFZ. Ubezpieczenie obejmuje taki zakres usług medycznych, jaki oferują swoim obywatelom państwowe placówki służby zdrowia w poszczególnych krajach.

Wyjeżdżając do krajów nienależących do Unii  Europejskiej, warto mieć dodatkowe ubezpieczenie, którego zakres ustalisz samodzielnie. Skontaktuj się w tej sprawie z wybraną firmą ubezpieczeniową.

1. Przelew online: mBank, MultiBank, BZWBK, Nordea, iPKO, BPH, ING, Pekao
2. Karta płatnicza: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl
3. Przelew bankowy.
4. Gotówka w przypadku płatności za hotel - należność za pobyt uregulujesz na miejscu.
Do rezerwacji hotelu niezbędna jest karta kredytowa. Za bilety lotnicze można zapłacić kartą kredytową lub przekazem bankowym.

Termin realizacji złożonej dyspozycji zależy od banku, za pośrednictwem którego będzie realizowana płatność. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami, zwłaszcza jeśli opłacasz oferty last minute.
Po dokonaniu wpłaty za pomocą jednego z naszych szybkich przelewów, informacja o jej zaksięgowaniu na koncie jest przekazywana w ciągu 2-3 minut. Dotyczy to: mTransfer (mBank), MultiTransfer (Multibank), Płacę z Inteligo, Płacę z iPKO (PKO BP SA), Pekao24przelew (Pekao SA),  Przelew24 (BZWBK), LUKAS e-Przelew (Lukas Bank).

- Płać z Nordea: informacja o zaksięgowaniu wpłaty jest przekazywana w ciągu 2-3 minut, jeżeli wpłaty dokonano w następujących terminach: poniedziałek - piątek od 6:00 do 20:00, sobota - niedziela - 24 godziny na dobę, realizacja przelewu po upływie powyższego terminu może spowodować przekazanie informacji o zaksięgowaniu wpłaty następnego dnia o godz. 7:00
- Przelew z BPH: informacja o zaksięgowaniu wpłaty jest przekazywana w ciągu 2-3 minut, jeżeli wpłaty dokonano w następujących terminach: poniedziałek - piątek od 6:00 do 21:00 realizacja przelewu po upływie powyższego terminu może spowodować przekazanie informacji o zaksięgowaniu wpłaty wciągu następnego dnia roboczego
- Przelew z ING; informacja o zaksięgowaniu wpłaty tą drogą jest przekazana w ciągu 2-3 minut, jeżeli wpłata została dokonana w następujących terminach: poniedziałek - piątek od 8:00 do 19:00 realizacja przelewu po upływie powyższego terminu może spowodować zaksięgowanie wpłaty następnego dnia o godzinie 7:00
Płatność kartą kredytową/płatniczą jest księgowana i przekazywana w ciągu 2-3 minut.

Wiadomość o zaksięgowaniu wpłaty przekazanej przelewem bankowym jest przekazywana dopiero po wpłynięciu środków na rachunek.
Podane powyżej czasy księgowania wpłat odnoszą się wyłącznie do płatności, które zostały prawidłowo zrealizowane.
 

Najlepszym sposobem opłacenia biletu lotniczego lub wycieczki jest skorzystanie z Platnosci.pl. Twoją wpłatę zaksięgujemy na koncie w ciągu kilku minut.

1. Po dokonaniu rezerwacji przejdź formularza płatności. Wpisz imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Następnie podaj numer rezerwacji, całkowity koszt i wybierz sposób płatności. W uwagach możesz podać informację, czego dotyczy płatność.

2. Po wpisaniu wszystkich danych wybierz przycisk „Zapłać”. Zostaniesz przekierowany na stronę wybranego banku lub panelu płatności kartą kredytową. Postępuj zgodnie z pojawiającymi się poleceniami. Po dokonaniu płatności pojawi się komunikat potwierdzający realizację transakcji, a na Twój adres e-mail zostanie wysłana stosowna informacja.

3. Jeśli dane zostały nieprawidłowo wpisane lub nie nastąpiło przekierowanie do odpowiedniego banku,  zostaniesz poproszony o ponowne wypełnienie formularza płatności.
 

Tak. Dane, które podajesz podczas dokonywania wpłaty przez internet, są przesyłane za pomocą szyfrowanego połączenia SSL. Dzięki temu są chronione przed nieuprawnionymi osobami.
 

1. W zakładce Wycieczki zagraniczne określ sposób dojazdu (samolot, dojazd własny), a następnie wybierz skąd chcesz lecieć (dotyczy imprez samolotowych), cel i termin podróży oraz liczbę uczestników. Wybór zatwierdź przyciskiem Szukaj. Szczegółowe opcje wybierzesz w zaawansowanej wyszukiwarce.
2. Z listy hoteli wybierz ten, który Cię interesuje, a następnie kliknij w Rezerwuj  przy odpowiadającym Ci terminie.
3. Zapoznaj się z dodatkowymi informacjami o ofercie w zakładkach: Opis, Mapa, Region i Pogoda.
4. Wypełnij formularz rezerwacji. Uzupełnienie danych w polach oznaczonych * jest obowiązkowe. Następnie zaakceptuj ogólne warunki uczestnictwa i kliknij w Rezerwuj.

Rezerwacja będzie wiążąca dla wszystkich uczestników wycieczki po zatwierdzeniu formularza rezerwacyjnego.

Zależy to od organizatora wycieczki. Potwierdzenie możesz otrzymać e-mailem lub tradycyjną pocztą.

Tak. W tym celu skontaktuj się z nami. Aby szybko otrzymać odpowiedź i zarezerwować wycieczkę, przekaż nam najważniejsze informacje:
- liczbę uczestników,
- rodzaje pokoi (np. jedno- lub dwuosobowe),
- termin wyjazdu,
- cel podróży.

Tak. Kliknij tutaj, aby uzyskać dane kontaktowe.

Terminy i zasady wpłat określają organizatorzy wycieczek. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w regulaminach naszych partnerów. Po zarezerwowaniu wycieczki otrzymasz od nas szczegółowe dane dotyczące płatności.

1. Przelew online: mBank, MultiBank, BZWBK, Nordea, iPKO, BPH, ING, Pekao.

2. Karta płatnicza: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl.

3. Przelew bankowy.

Zwykle w cenę wycieczki są wliczone:
- koszty przelotu,
- zakwaterowanie i wyżywienie,
- ubezpieczenie uczestników,
- opieka rezydenta.
Przy każdej ofercie umieszczamy dokładne informacje, co zawiera cena. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.

Nie. Zgodnie z polskim prawem turystycznym każde biuro podróży obowiązuje ta sama cena na daną ofertę.

Tak, wszystkie oferty dostępne w serwisie AlleWakacje.pl zawierają w cenie koszt obowiązkowego ubezpieczenia.

Jeśli lecisz samolotem czarterowym, transfer do hotelu jest wliczony w cenę wycieczki. Jeżeli jest inaczej, przy ofercie pojawi się wyraźna informacja na ten temat. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.

W bardzo rzadkich wypadkach cena wycieczki może ulec niewielkiej zmianie (najpóźniej na 21 dni przed wyjazdem). Najczęstszym powodem są znaczące różnice w kursie walut lub podwyżka opłat lotniskowych.

W związku ze zbliżającym się terminem wyjazdu wycieczki last minute są objęte bardzo korzystnymi promocjami.

Tak. Dzieciom najczęściej przysługują zniżki. Ich wysokość zależy od wieku dziecka oraz od zasad ustalonych przez organizatorów wyjazdów. Koszt pobytu dziecka widoczny jest po wybraniu przycisku Rezerwuj na stronie formularza rezerwacji.

Bezpłatnie podróżują dzieci do 2 lat. Rodzice lub opiekunowie ponoszą jedynie koszt ubezpieczenia i/lub koszty manipulacyjne, związane np. z opłatami lotniskowymi.

Aby znaleźć ofertę wypoczynku przeznaczoną dla dzieci, zaznacz w wyszukiwarce zaawansowanej pole Specjalnie dla dzieci.

Tak, ale tylko za zgodą rodziców lub prawnych opiekunów potwierdzoną notarialnie.

Na lotnisko trzeba dotrzeć najpóźniej na 2 godziny przed planowanym czasem odlotu.

Rozkład lotów może ulegać nieznacznym korektom, np. w wyniku zmian wprowadzonych przez linie lotnicze. W takim wypadku poinformujemy Cię odpowiednio wcześniej o nowej godzinie odlotu.

Przelot czarterowy jest organizowany przez linię lotniczą i biuro podróży, które wynajmuje samolot do przewozu klientów w oznaczonym terminie i do określonej miejscowości. Loty rejsowe są to realizowane przez cały rok regularne połączenia - bilety na nie także zarezerwujesz na stronach AlleWakacje.pl.

Przed dokonaniem rezerwacji upewnij się, czy w wybranym hotelu możliwy jest pobyt ze zwierzęciem domowym, a dane linie lotnicze dopuszczają jego przewóz. O zamiarze zabrania zwierzęcia/sprzętu sportowego poinformuj organizatora wycieczki.

Określają go przepisy poszczególnych linii lotniczych. Najczęściej dla jednej osoby bagaż główny nie może ważyć więcej niż 20 kg, a podręczny więcej niż 5 kg.

Wybierając się za granicę, najlepiej zabrać ze sobą GPS, który poprowadzi Cię w nieznanym terenie. Pamiętaj jednak, że wiele krajów ma wewnętrzne regulacje dotyczące zasad używania GPS. Możesz także zaplanować trasę na domowym komputerze, korzystając z internetowej mapy . Pamiętaj, że podróżując przez kraje spoza strefy Schengen, musisz posiadać paszport.  Weź pod uwagę, że korzystanie z niektórych dróg jest płatne. W wielu krajach obowiązują także winiety.

Podstawowe wyposażenie to: mapa i/lub GPS, koło zapasowe, linka holownicza, gaśnica, apteczka, kamizelka odblaskowa i trójkąt ostrzegawczy. Jednak przepisy poszczególnych krajów mogą się różnić pod względem wymaganego wyposażenia samochodu. Szczegółowe informacje na temat obowiązkowego wyposażenia auta i lokalnych przepisach drogowych znajdziesz na stronach Polskiego Związku Motorowego.

Znajdź ofertę. W tym celu skorzystaj z wyszukiwarki dostępnej w zakładce bilety lotnicze. Zaznacz, czy chcesz kupić bilet w jedną czy w dwie strony. Podaj miejsce wylotu, miejsce docelowe i termin wyjazdu. Po kliknięciu w link zaawansowana wyszukiwarka, określisz dodatkowe opcje.

Wybierz z proponowanej listy jeden z rejsów.
Aby wybrać lot, kliknij w Rezerwuj. Zapoznaj się z informacją o bilecie i jego cenie. Wypełnij formularz podając dane pasażerów, adres wysyłki, dane kontaktowe, sposób płatności. Jeśli za bilet chcesz otrzymać fakturę VAT zaznacz odpowiednią opcję. Ponownie kliknij w Rezerwuj.
Sprawdź dane w formularzu i jeśli są poprawne kliknij przycisk Rezerwuj.
Na stronie wyświetli się informacja o dokonaniu rezerwacji oraz zostanie jej nadany indywidualny numer. Odbierz i zachowaj e-mail potwierdzający rezerwację.

Po kliknięciu w przycisk Rezerwuj wyświetlą się szczegóły Twojej rezerwacji. Otrzymasz także e-mail z informacjami o dokonanej rezerwacji. W przypadku biletów elektronicznych tzw. etixów warto zachować e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, do wglądu podczas odprawy biletowo-bagażowej.

Tak, możesz zmienić rezerwację. W tym celu skontaktuj się z nami. Aby cena biletu nie uległa zmianie, muszą być spełnione wszelkie warunki zastosowanej pierwotnie taryfy.

Linie lotnicze dopuszczają do trzech błędów literowych w danych osobowych pasażera. Zmiana imienia i nazwiska wiąże się natomiast z procedurą zwrotu biletu i może pociągać za sobą dodatkowe koszty. Wysokość opłaty manipulacyjnej jest uzależniona od cennika danej linii lotniczej.

Rezygnacja jest możliwa, ale szczegółowe zasady i koszty określa linia lotnicza. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami.

Niestety nie. Jeśli podczas przesiadki opuścisz jeden z lotów, linie lotnicze automatycznie anulują dalsze połączenia i lot powrotny.

Od 1 czerwca 2008 r. IATA nie wystawia biletów papierowych. Obecnie jedynym typem biletów jest Etix, czyli bilet elektroniczny. Jest wysyłany w e-mailu na adres podany podczas rezerwacji.  Bilet należy wydrukować i zabrać ze sobą. Zaletą tego biletu jest natychmiastowa dostawa i możliwość ponownego wydrukowania w wypadku zgubienia lub zniszczenia.

Bilet Etix otrzymasz e-mailem natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. Warto  go wydrukować i okazać podczas odprawy paszportowo - bagażowej.

W przypadku biletu elektronicznego nie zachodzi ryzyko jego zgubienia. Jeśli zniszczeniu lub zgubieniu ulegnie wydrukowany bilet elektroniczny, można go wydrukować ponownie.

Opłata za lot może być dokonana kartą kredytową lub przelewem bankowym, należy zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu rezerwacyjnym.

Podana w serwisie AlleWakacje.pl cena biletu obejmuje opłaty lotniskowe, paliwowe i opłatę serwisową.

Opłata serwisowa (transaction fee) jest to wprowadzona przez linie lotnicze dopłata za rezerwację i sprzedaż biletów lotniczych.  Wysokość opłaty zależy od linii lotniczej i trasy, na którą bilet został zarezerwowany.

Po zarezerwowaniu biletu otrzymasz potwierdzenie rezerwacji z prośbą o jak najszybsze dokonanie wpłaty. Pamiętaj, że tylko zakup biletu jest gwarancją ceny.

Nie. Kupując bilet bezpośrednio u przewodnika, także zostaniesz obciążony opłatą serwisową. W AlleWakacje.pl masz łatwy dostęp do ofert różnych przewoźników, dzięki czemu możesz wybrać najlepszą opcję.   

Tak. Dane karty kredytowej są jedynie formą gwarancji, więc za pobyt w hotelu zapłacisz w wybrany przez siebie sposób.

Zależy to od hotelu. Aby uzyskać informacje na ten temat, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem. Jej dane kontaktowe znajdziesz w e-mailu potwierdzającym rezerwację.

AlleWakacje.pl nie pobierają z karty kredytowej żadnych opłat za rezerwację pokoju. Może tego dokonać jedynie hotel. W celu wyjaśnienia tej sprawy, należy kontaktować się bezpośrednio z jego obsługą. Dane kontaktowe placówki znajdziesz w e-mailu potwierdzającym rezerwację.

Jeżeli hotel wymaga przedpłaty, informację o tym znajdziesz w opisie hotelu. Niektóre hotele mogą także dokonywać tzw. preautoryzacji karty kredytowej. Polega to na zablokowaniu kwoty przewidzianej transakcji do czasu jej zrealizowania. Suma ta może odpowiadać wartości opłaty za jedną dobę pobytu lub wartości całej rezerwacji. Po sprawdzeniu pokrycia karty kredytowej kwota zostania odblokowana. Za pobyt zapłacisz w hotelu.

1. Wybierz zakładkę Hotele i wpisz nazwę miasta. Określ czas pobytu i kategorię hotelu. W zaawansowanej wyszukiwarce możesz zaznaczyć bardziej szczegółowe kryteria wyszukiwania.

2. Z listy hoteli wybierz ten, który najbardziej odpowiada Twoim wymaganiom. Przed podjęciem ostatecznej decyzji zapoznaj się z opisem hotelu i sprawdź jego położenie na mapie.

3.Wypełnij formularz rezerwacji. Podaj dane: swoje, pozostałych gości i karty kredytowej, która posłuży do zabezpieczenia rezerwacji. Kliknij w przycisk Rezerwuj.

Niestety nie. Hotele wymagają podania danych karty kredytowej. Jeśli nie masz karty kredytowej, rezerwacji w Twoim imieniu może dokonać inna osoba, która ma kartę.

Niestety nie. Pokój zarezerwujesz wyłącznie na stronie AlleWakacje.pl. Jeśli masz problem ze złożeniem zamówienia, skontaktuj się z nami.

Po kliknięciu w przycisk Rezerwuj wyświetlą się szczegóły Twojego zamówienia. Zachowaj stronę z danymi, np. wydrukuj ją. Otrzymasz także e-mail z informacjami o rezerwacji i hotelu.

Podczas jednej rezerwacji możesz złożyć zamówienie na 10 pokoi. Jeśli chcesz zarezerwować ich więcej, skontaktuj się z nami.

Tak. Twoje dane, także te związane z płatnościami, są poufne. AlleWakacje.pl są zobowiązane do wykorzystywania otrzymanych, przetworzonych i zapisanych danych wyłącznie do własnych celów, jak również do przeprowadzania rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem naszego serwisu.

Tak. Wszelkie dane, które podajesz podczas dokonywania wpłaty przez Internet są przesyłane za pomocą szyfrowanego połączenia SSL. W ten sposób są chronione przed niepowołanymi osobami.

Oprócz AlleWakacji.pl dostęp do Twoich danych mają związany z rezerwacją serwis oraz usługodawcy (organizator, linie lotnicze), którzy nie zaliczają się do osób trzecich. Zewnętrzni usługodawcy są zobowiązani do dochowania tajemnicy zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.

Tak. Wszystkie oferty z części „Wycieczki zagraniczne”  zakupione w serwisie AlleWakacje.pl pochodzą od partnerów należących do Polskiej Izby Turystyki.
 W części Ogłoszenia turystyczne publikowane są oferty naszych Użytkowników. Dokładamy starań, aby były dokładnie opisane, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za ich rzetelność.  Jeżeli masz wątpliwości związane z wybranym ogłoszeniem, napisz do nas.

Na stronach serwisu AlleWakacje.pl znajdują się oferty tylko tych linii lotniczych, które uzyskały akceptację Komisji Europejskiej pod względem bezpieczeństwa. Wykaz przewoźników, którym Komisja Europejska wydała zakaz wykonywania połączeń w Unii Europejskiej, znajdziesz tutaj.

Informacje o regionach szczególnie niebezpiecznych dla podróżnych publikowane są na stronach Ministerstwa Spraw Zagranicznych.  Zachęcamy do zapoznania się z tą stroną zwłaszcza przy wyjazdach do krajów mniej popularnych turystycznie. Znajdują się tam także informacje o bieżących utrudnieniach związanych z sytuacją polityczną, czy klęskami żywiołowymi.